日本国内では図書館広報グッズを入手できる方法が限られているため、
アメリカ図書館協会（American Library Association : ALA）の利用が広く知られている。
ここでは、日本から初めて発注する人を対象に、その方法を紹介する。
（１）カタログで欲しい物を選ぶ
ALAのホームページ＜http://www.ala.org/＞にアクセスしてから、ALA
Online Store＜http://www.alastore.ala.org/＞を開いてカタログを見る。
ポスター、本の栞、Tシャツ、文房具、デジタル画像ファイルなど、すぐに使えるものが揃っている。
デザインは、著名俳優や作家の写真、スターウォーズ、バットマン、ロードオブザリングなどの人気映画のキャラクター、エルモや機関車トーマスなど、誰もが知っていてなおかつ最新のものが取り入れられている。
選んだものは、ITEM#, SIZE, COLOR/STYLE, DESCRIPTION, QTY.,
UNIT PRICEを表計算ソフトで一覧にしておくとよい。くれぐれも誤記のないようにしたい。ALAの会員であれば割引がある。
（２）送料を確認する
1ヶ月以上余裕のある場合は船便（surface mail）、1週間程度で入手したい場合は航空便（airmail）となる。About
the ALA Online StoreのページにShipping and Handling Chargesが表示されているが、アメリカ国内の場合なので、日本からは発注する場合は、事前に見積もりが必要である。発注総額と重量により送料が異なるので、作成した一覧を元にE-mailで依頼してみよう。
問合せ先 Customer Service
E-mail:ala-orders@pbd.com TEL:866-746-7252
（３）発注する
ファックスで送るのが一番便利で安全である。Order FormがPDFファイルでダウンロードできるので、漏れのないように記入して送信しよう。E-mailアドレスを記入しておけば、不備の際の連絡や、受付通知、発送通知をメールで知らせてくれる。Fax:770-442-9742
なお、オンラインショッピングは日本からはできない。E-mailで添付ファイルを送信することはできるが、クレジットカード番号を送信するのはセキュリティの問題があるのでお勧めしない。
品物を確実に受け取るためには、受取人名や住所をきちんと英文で明記する必要がある。日本の電話番号の記載方法は、頭に日本の国番号81をつけて、市外局番の0は除く。03-xxxx-xxxxならば81-3-xxxx-xxxx、042-xxx-xxxxならば81-42-xxx-xxxxとなる。
逆に日本からアメリカに電話やファックスを送る場合、マイラインを登録しないでKDDIを利用するなら、001-010-1-866-746-7252となる。詳しくは各電話会社の国際電話のかけ方の案内を参照してほしい。
（４）支払方法
基本的には個人のクレジットカード払い。VISA, MasterCard, American Expressが利用できる。公費の場合は、$50以上になると法人クレジットカードで支払いが可能。Ordering
and Policy Informationのぺージを確認しよう。
（５）トラブル
届いた品物にクレームがある場合、先のCustomer Service連絡すれば応対してくれる。支払いが完了するまで、発注のやり取りはきちんと保存しておくとよい。
（６）参考サイト
日本図書館協会利用教育委員会「超メジャーなキャラのおしゃれな図書館グッズをゲットしよう！−ＡＬＡグッズの発注のしかた−」 http://www.jla.or.jp/cue/ala-goods.html 参照日2005/8/21
